Coordinatrice SAV Mdical Snior (Burlington)

Compensation

: $58,070.00 - $91,730.00 /year *

Employment Type

: Full-Time

Industry

: Advertising/Marketing/Public Relations



Nous recrutons une Coordinatrice SAV Mdical SENIOR Casablanca

Mission:

Support optimal au Directeur (SAV Service-Aprs-Vente) dans la coordination de toutes les tches lies au SAV de lentreprise comme suit:

  • Service clientle: rpondre toutes les rclamations clients, via tel, fax, et email; saisir toutes les pannes ou autre requte relie au Department Technique
  • Suivit administratif des contrats de maintenance privs et publics
  • Suivit administratif des livraisons publics et privs (PV de rception)
  • Elaboration du planning hebdomadaire dintervention du Department Technique et suivit de sa bonne marche
  • Reporting hebdomadaire des instances SAV (statut, problme et solution)
  • Elaboration des devis des pices de rechanges lis aux rparations et lis aux contrats de maintenance, suivit de la facturation SAV et son recouvrement .
  • Communication effective avec les dpartements service aprs ventes de tous nos fournisseurs trangers dans le cadre de rsolutions de nos pannes.
  • Profil:

  • Exprience confirme dans la coordination dun service aprs-vente
  • Rigueur , grand sens de lorganisation et de coordination
  • Forte aisance dans la comprhension technique
  • Facilit dans la relation client
  • Profil avec forte personnalit , la coordinatrice doit tre une personne qui puisse grer et suivre une quipe de techniciens de manire ferme
  • Formation: Matrise en lectronique ou biomdica l OU BTS en lectronique
  • Matrise de LAnglais
  • * The salary listed in the header is an estimate based on salary data for similar jobs in the same area. Salary or compensation data found in the job description is accurate.

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